POLÍTICA DE ENVÍOS
Última actualización: [indicar fecha]
1. Ámbito de envío
Ministerio de Juegos realiza envíos exclusivamente dentro de España peninsular.
No se realizan envíos a Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla ni fuera del territorio nacional.
2. Opciones de envío
Los pedidos pueden enviarse mediante los siguientes servicios de Correos:
Paq Premium (entrega estimada en 1–2 días laborables).
Paq Estándar (entrega estimada en 2–3 días laborables).
Entrega a domicilio.
Recogida en oficina de Correos.
Recogida en CityPaq.
Las opciones disponibles se mostrarán durante el proceso de compra en función del destino y modalidad seleccionada.
3. Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente en función del importe del carrito y de la modalidad de envío elegida.
El importe exacto se mostrará antes de finalizar el pedido.
Ministerio de Juegos aplica un sistema de reducción progresiva de los gastos de envío: cuanto mayor sea el importe del pedido, menor será el coste del envío.
En determinados importes de compra, el envío podrá resultar gratuito según la modalidad seleccionada.
Todos los importes mostrados incluyen los impuestos aplicables.
4. Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan:
El mismo día si se realizan en día laborable antes de las 14:00h.
El siguiente día laborable si se realizan fuera de ese horario, en fines de semana o festivos.
Los pedidos pagados mediante transferencia bancaria se procesarán una vez confirmado el ingreso.
5. Plazos de entrega
Los plazos estimados de entrega son:
Paq Premium: 1 a 2 días laborables.
Paq Estándar: 2 a 3 días laborables.
Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por incidencias logísticas ajenas a Ministerio de Juegos.
6. Recogida local
Se ofrece recogida gratuita en Vélez-Málaga.
El cliente recibirá notificación cuando el pedido esté disponible para su recogida.
7. Incidencias en el transporte
Si el pedido presenta daños visibles en el momento de la entrega, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.
Se recomienda conservar el embalaje original hasta comprobar el estado del producto.
Ministerio de Juegos gestionará la incidencia con la empresa de transporte correspondiente.
8. Imposibilidad de entrega
Si un pedido no puede ser entregado por causa imputable al cliente (dirección incorrecta, ausencia reiterada o rechazo del envío), el pedido podrá ser devuelto al remitente.
Si el cliente ejerce su derecho de desistimiento dentro del plazo legal, se aplicarán las condiciones previstas en los Términos y Condiciones de Compra.
En caso contrario, se reembolsará el importe del producto, descontando los gastos de envío y los costes logísticos efectivamente soportados por Ministerio de Juegos.